Caiu em um golpe na internet? Saiba o que fazer.

Com o aumento de pessoas conectadas, além da grande quantidade de serviços que podem ser acessados diretamente pela web, as pessoas estão mais suscetíveis aos variados golpes que são cometidos dentro deste ambiente virtual. Os bandidos possuem diversos formatos de envio de tentativas de fraudes, incluindo sites, e-mails falsos e vírus. E com o avanço da inteligência artificial, os golpes podem acabar se tornando ainda mais sofisticados. 

Dentre os golpes mais comuns que acontecem dentro do ambiente da internet temos o Phishing, que são as mensagens fraudulentas que enganam as pessoas para roubar dados sensíveis. Também existem golpes que enganam as pessoas com falsas vagas de emprego ou falsas lojas online que nunca vão entregar os produtos vendidos.

A partir do momento que a vítima desconfia ou identifica o golpe que está acontecendo naquele momento, será preciso tomar algumas atitudes com o objetivo de se proteger. Confira o que deve ser feito nestes casos sensíveis.

Interrompa o contato com os golpistas

No caso de golpes que envolvam o contato direto entre os golpistas e as vítimas, o primeiro passo que deve ser dado é interromper completamente qualquer tipo de contato. Existem muitas vítimas que seguem este contato por puro medo, já que eles costumam utilizar de uma série de estratégias e gatilhos mentais para manter a pessoa sempre por perto. 

O recomendado sempre é bloquear as tentativas de contato, ou simplesmente não responder as mensagens que são enviadas. Quanto mais tempo durar este contato, na grande maioria dos casos a vantagem acaba sendo do golpista, que consegue aproximar mais as vítimas do seu objetivo final.

Verifique saldos, extratos e outros dados bancários

Caso a fraude ou o golpe esteja relacionado a tentativa de fraude bancária e financeira de uma forma geral, a primeira coisa que a pessoa precisa fazer é entrar em contato com o banco ou com o emissor do cartão para verificar se houve realmente algum tipo de tentativa de compra ou transferência. 

Essa informação deve ser verificada apenas pelos canais oficiais do banco ou do emissor do cartão. Caso isso seja feito através de um aplicativo, utilize somente os apps oficiais, baixados apenas de forma legal e de acordo com a loja do sistema operacional do seu dispositivo móvel. Caso a informação seja verificada por telefone, busque o contato direto com o banco. 

Não faça nenhum tipo de pagamento

Independentemente da ameaça ou da estratégia que esteja sendo utilizada pelo bandido, é fundamental que as pessoas não façam qualquer tipo de pagamento solicitado. Esses pedidos podem ser feitos das mais variadas formas, e muitas vezes as vítimas acabam sendo convencidas que este pagamento precisa ser feito para que ela tenha acesso a algo.

Por exemplo, alguns golpes exigem que a vítima faça o pagamento presencial de uma compra online que já foi paga de forma virtual. Também existem as solicitações de pagamento para liberação de determinados produtos e serviços que forem adquiridos, e que não corresponde a forma tradicional como estes negócios acontecem.

Altere senhas

Caso exista a suspeita que o golpe tenha comprometido o acesso a determinados serviços virtuais sensíveis, como contas, e-mails e outros, é muito importante que todas as senhas sejam rapidamente alteradas. A do e-mail acaba sendo uma das mais importantes, pois ele costuma ser utilizado para recuperar a senha de outros serviços, fazendo com que os bandidos tenham acesso a outros dados sensíveis.

Além disso, é importante que os usuários monitorem as atividades suspeitas. Hoje em dia praticamente todos os grandes serviços digitais contam com um histórico de acesso que permite aos usuários identificarem este tipo de problema. Ativar sistemas de segurança adicionais, como a autenticação por 2 fatores, também é uma dica.

Atualize sistemas de segurança

Manter os sistemas atualizados sempre ajudam a proteger os dispositivos para evitar o acesso não autorizado. Isso deve ser feito tanto nos computadores que costumam ser utilizados, através da atualização do sistema operacional, como também dos softwares dos smartphones. 

Além dos sistemas operacionais, que atualizados contam com novas camadas de segurança para proteger o usuário, é fundamental manter todos os aplicativos atualizados, especialmente os sensíveis, como os de bancos, cartões de crédito, e-mail, etc.