O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) anunciou recentemente a abertura de um concurso simplificado que tem como principal objetivo preencher vagas temporárias no Rio de Janeiro. De acordo com as informações que foram divulgadas, estão sendo abertas 325 vagas para os cargos de ente de pesquisas por telefone e supervisor de pesquisas por telefone.
As inscrições deverão ser feitas até o dia 3 de setembro.
Confira mais informações sobre o concurso:
Vagas de agentes de pesquisas por telefone
O IBGE anunciou a abertura de um edital de seleção simplificada para preencher 276 vagas para a função de Agente de Pesquisas por Telefone. Os candidatos deverão ter disponibilidade para atuar na cidade do Rio de Janeiro. Dentro desta quantidade de vagas, existe uma reserva de 5% das oportunidades destinadas aos candidatos que tenham algum tipo de deficiência.
A função exige que os candidatos tenham ensino médio completo e pelo menos um ano de experiência comprovada em teleatendimento/telemarketing ativo ou receptivo nos últimos cinco anos até a data de divulgação do resultado final do processo seletivo.
Dentre as atividades previstas para estes profissionais estão: coletar informações, via telefone, com segurança, presteza e atenção garantindo fidedignidade das informações; realizar a coleta utilizando roteiros e scripts planejados, assistido por sistema computacional, visando a captar e a dirimir dúvidas quanto aos dados fornecidos; seguir as medidas protocolares de prevenção e de proteção à saúde determinadas pelo IBGE; e executar outras tarefas correlatas que lhe forem atribuídas por seus superiores hierárquicos.
Para os aprovados, será oferecido um salário de R$ 1.345,00, além de um auxílio alimentação no valor de R$ 658,00, além de auxílio transporte, auxílio pré-escolar, férias e 13º salários promocionais. O período do contrato previsto é de até um ano, sendo que existe a possibilidade de prorrogação do contrato para o mesmo período.
A jornada de trabalho prevista é de 30 horas semanais, sendo 6 horas diárias, distribuídas entre os turnos das 7h às 13h ou das 13h às 19h.
A seleção se dará a partir de uma prova objetiva, de caráter eliminatório e classificatório. A prova será aplicada na cidade do Rio de Janeiro. A prova está prevista para ser aplicada no dia 22 de outubro, sendo que os candidatos terão que responder um total de 60 questões, sendo todas elas de múltipla escolha.
A prova vai cobrar conteúdos como língua portuguesa, matemática/raciocínio lógico e conhecimentos gerais.
As inscrições devem ser feitas por este site.
Vagas para supervisor de pesquisas por telefone
O IBGE anunciou a abertura de um edital de seleção simplificada para preencher 49 vagas para a função de Agente de Pesquisas por Telefone. Os candidatos deverão ter disponibilidade para atuar na cidade do Rio de Janeiro. Dentro desta quantidade de vagas, existe uma reserva de 5% das oportunidades destinadas aos candidatos que tenham algum tipo de deficiência.
Os profissionais devem ter ensino médio completo e também deverão ter conhecimento e experiencia na área de supervisão de atendimentos por telefone, além de conhecimentos nas áreas de gestão, suporte gerencial e tecnologia de informação e comunicação.
Dentre as atividades previstas para essa função estão auxiliar no planejamento e execução dos trabalhos de definição metodológica da pesquisa, inclusive o detalhamento de âmbito, a elaboração do questionário e manuais; realizar pesquisa piloto; ministrar treinamentos objetivando à capacitação dos Agentes de Pesquisas por Telefone; organizar a distribuição das tarefas dos Agentes de Pesquisas por Telefone, de acordo com as orientações da coordenação da pesquisa; estabelecer contato com informantes, quando necessário; acompanhar e relatar à coordenação da pesquisa o desempenho dos Agentes de Pesquisas por Telefone; disponibilizar todo o tipo de informação possível aos Agentes de Pesquisas por Telefone, facilitando suas atividades de contato, convencimento e coleta de informações; reunir-se com os Agentes de Pesquisas por Telefone para uniformizar procedimentos e disseminar conhecimentos de casos específicos; comunicar à coordenação os problemas relacionados aos Agentes de Pesquisas por Telefone e ao andamento da pesquisa; auxiliar a coordenação na crítica de agregados e na análise e divulgação de resultados; levantar, organizar, sistematizar e avaliar informações; elaborar relatórios, gráficos e tabelas; analisar dados quantitativamente e qualitativamente; desenvolver eventualmente atividades de campo; seguir as medidas protocolares de prevenção e proteção à saúde determinadas pelo IBGE e executar outras tarefas correlatas que lhe forem atribuídas por seus superiores hierárquicos. Além dessas, existem outras atribuições específicas por área de conhecimento, que podem ser encontradas no edital.
Para os aprovados, será oferecido um salário de R$ 5.100,00, além de um auxílio alimentação no valor de R$ 658,00, além de auxílio transporte, auxílio pré-escolar, férias e 13º salários promocionais. O período do contrato previsto é de até um ano, sendo que existe a possibilidade de prorrogação do contrato para o mesmo período.
Para inscrições e mais informações, acesse este site.
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