Muitas pessoas hoje não estão apenas tendo acesso à internet, seja na sua casa ou no seu ambiente de trabalho. A maioria delas também mantém uma perfil nas redes sociais mais utilizadas do mundo, como é o caso do Facebook. Afinal de contas, esta é uma forma de se manter informado com as principais notícias e atualizações das suas páginas preferidas e também saber o que anda fazendo seus amigos, até mesmo bater um papo com eles em tempo real.
Mas o Facebook, assim como consegue gerar uma série de benefícios e funcionalidades para os seus usuários, também acaba oferecendo alguns riscos. E como os brasileiros ainda estão se acostumando com a internet, a grande maioria da população ainda não está muito bem informada sobre questões legais e também sobre questões relacionadas a segurança que precisam ser observadas sempre que a pessoa utiliza ou faz um cadastro nestes serviços.
O principal conceito por trás das redes sociais é o de compartilhamento. As pessoas entram no Facebook para poderem compartilhar suas informações, o que estão fazendo naquele determinado momento, suas preferências e seus gostos, etc. Além disso, as fotos pessoais também fazem parte destas redes sociais, já que o hábito de mostrar álbuns com as fotografias tiradas é tão antigo quanto a invenção da própria fotografia.
Mas o problema é que muitos usuários acreditam que a internet representa uma cortina de fumaça que consegue esconder a identidade das pessoas que resolvem fazer alguma cosia de errado. É o caso dos perfis falsos que são criados na internet. Este é um problema muito sério, e a grande maioria dos usuários simplesmente não sabem o que fazer quando se deparam com uma página criada com fotos e informações pessoais que lhe pertencem.
Além disso, a pessoa que está usando uma determinada página com os dados de outra pessoa podem cometer uma série de crimes e infrações que estão previstas na lei.
O que fazer?
A primeira coisa que o usuário deve fazer assim que se deparar com um perfil no Facebook que utiliza suas fotos ou as suas informações pessoais e que não seja controlada por ele mesmo é comunicar a rede social. Existe uma ferramenta de denúncias em cada página ou perfil no Facebook. A equipe do site garante que analisa todos os casos, mas que pode demorar um pouco.
Ao mesmo tempo, os usuários também podem tentar um diálogo com esta pessoa que está mantendo uma página com informações que não lhe pertence. Envie uma mensagem explicando a situação e pedindo para que a pessoa exclua aquele perfil ou aquela página.
E quando o Facebook não concorda com a denúncia?
Neste caso, o usuário precisa fazer uma outra notificação diretamente à rede social, através da ferramenta de contato que é mantida pelo site. O texto deve conter nome completo, dados pessoais (como RG e CPF) e uma descrição detalhada do motivo para tal notificação, como: “gostaria de denunciar um perfil falso que está utilizando o meu nome e fotos indevidamente”.
Para isso, o usuário deverá entrar em “Configurações”, no topo da página (ícone de engrenagem), clicar em “Ajuda” e, depois, em “Relate um problema”.
Ações na justiça
Caso o problema não seja solucionado, as pessoas podem entrar ainda com uma ação na justiça pedindo a remoção do perfil. Isso deve ser feito através de um advogado.
Em último caso, o usuário também poderá ajuizar uma ação contra o Facebook, já que a empresa possui escritório no Brasil.
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