Antes de comprar um Moto G usado, é importante descobrir o IMEI e consultar se existe registro de impedimento no aparelho. Esse número identifica o equipamento na rede móvel e pode ajudar a verificar restrições por perda, roubo, furto ou outras irregularidades registradas.
O procedimento é simples, mas exige atenção: aparelhos com dois chips ou dois identificadores podem apresentar mais de um IMEI. A Anatel orienta consultar todos eles, além de comparar as informações exibidas na tela com a caixa do produto, quando disponível.
Moto G usado: como ver o IMEI pelo teclado
Abra o aplicativo Telefone do Moto G, como se fosse realizar uma ligação. Digite *#06#. Em aparelhos compatíveis, os números de identificação aparecem automaticamente na tela, sem necessidade de efetuar uma chamada.
O número normalmente tem quinze dígitos. Anote com cuidado ou compare visualmente durante a consulta, evitando compartilhar o identificador completo em anúncios e publicações abertas.
Se houver IMEI 1 e IMEI 2, consulte cada um. É possível que os identificadores correspondam a diferentes funções de rede do aparelho, inclusive em configurações com chip físico e eSIM.
Também é possível localizar nas configurações?
Nos celulares Motorola com Android, o caminho costuma passar por Configurações e uma área como Sobre o telefone, Identificadores do dispositivo ou Informações de IMEI. O nome exato pode variar conforme o ano-modelo e a versão do sistema.
Procure a seção de identificação do aparelho e confira os números apresentados. Isso ajuda quando o teclado do aplicativo de chamadas não funciona ou quando você quer confirmar a correspondência dos códigos.
Se a tela estiver bloqueada por conta anterior e o vendedor não conseguir demonstrar o funcionamento, não conclua que a consulta foi realizada de forma satisfatória.
Como consultar a situação do IMEI na Anatel
- Localize todos os identificadores do aparelho.
- Entre no portal oficial da Anatel e procure a seção Celular Legal.
- Acesse a ferramenta de consulta de situação do aparelho.
- Digite cada IMEI conforme as instruções.
- Registre o resultado e repita para todos os identificadores existentes.
A consulta informa se há registro de impedimento conhecido no sistema. Quando aparece a mensagem de que o IMEI não possui restrições até o momento, isso significa ausência de registro consultado, e não uma garantia absoluta de propriedade legítima ou de funcionamento perfeito.
Não confunda situação do IMEI com teste da bateria, da câmera ou da tela. A verificação é uma etapa da compra, não um laudo completo sobre o estado do celular.
O que significa IMEI impedido?
Uma restrição pode decorrer de perda, roubo ou furto. A Anatel orienta procurar o vendedor e não assumir que o comprador conseguirá retirar o bloqueio por conta própria. Quando o impedimento foi solicitado pelo antigo proprietário, somente o solicitante responsável poderá pedir a regularização nas condições aplicáveis.
Também podem existir situações relacionadas à adulteração ou falta de certificação aceita. Esses casos exigem atendimento específico e não devem ser resolvidos por aplicativos que prometem “trocar” o IMEI.
Alterar identificadores sem respaldo pode envolver irregularidades e não é alternativa segura para aproveitar um aparelho suspeito.
Confira se o IMEI bate com a caixa
Se o produto acompanha a embalagem original, compare os números exibidos na tela com aqueles presentes na etiqueta. Diferenças exigem explicação e verificação, pois podem indicar troca de embalagem, reparo ou outra situação.
A Anatel também recomenda verificar a presença de informações de certificação do aparelho. Não basta que o vendedor afirme que o modelo é popular ou tenha sido comprado no Brasil.
Quando o celular não tem caixa, a ausência do item não comprova irregularidade. No entanto, aumenta a importância de uma nota fiscal ou outro comprovante de origem, do teste presencial e da consulta.
Peça para testar com um chip funcional
Insira um chip seu apenas quando o aparelho estiver em condições de teste e você confiar no vendedor. Confira se ele reconhece a rede, faz chamadas e consegue usar dados móveis, respeitando a cobertura do local.
Um telefone pode apresentar IMEI sem restrições e ainda ter problemas de antena, bandeja de chip, versão de software ou compatibilidade de frequência. Por isso, o funcionamento precisa ser testado separadamente.
Em aparelhos com eSIM, confira se o suporte está presente no modelo e se o perfil do antigo dono foi removido corretamente antes de configurar um novo.
O bloqueio de conta Google também importa
Além do IMEI, veja se o vendedor removeu sua Conta Google e desligou os mecanismos de proteção antes de entregar o celular. Um aparelho restaurado incorretamente pode solicitar autenticação da conta anterior após a redefinição de fábrica.
Peça ao vendedor que conclua o procedimento em sua presença, sem revelar senhas pessoais. Se ele não conseguir remover o vínculo, adie a compra até esclarecer a situação.
A consulta de IMEI não detecta necessariamente esse tipo de bloqueio. São verificações complementares.
Outras verificações antes de pagar
| Item | O que conferir |
|---|---|
| IMEI | Todos os identificadores e restrições registradas |
| Conta Google | Remoção da conta anterior |
| Bateria | Autonomia e sinais de aquecimento anormal |
| Tela | Toque, manchas e rachaduras |
| Câmeras | Foco, vídeo e lente |
| Conectividade | Chip, Wi-Fi e carregamento |
Observe sinais de reparo mal executado e solicite informação sobre eventuais substituições de peças. Uma tela trocada não torna o aparelho necessariamente inadequado, mas precisa ser considerada no preço e nas condições de garantia.
Como evitar golpes ao comprar pela internet
Desconfie de pressão para pagar antes de conferir o equipamento. Prefira transações com comprovante, identificação do vendedor e mecanismos de proteção adequados. Não envie dados pessoais desnecessários para obter um suposto relatório de IMEI.
Vale comparar também o custo de um aparelho novo, especialmente em períodos promocionais. O ClickGrátis já analisou Moto G86 x Galaxy A36 e celulares intermediários de diferentes marcas.
Antes de fechar o negócio, guarde os resultados de consulta e os comprovantes da compra. Se aparecer restrição, procure esclarecimento e evite assumir o risco de ficar com um celular que não poderá funcionar normalmente na rede.
Referências de apuração: orientações do projeto Celular Legal da Anatel, atualizadas em 2026. A consulta mostra restrições registradas até o momento, não certifica integralmente o histórico do vendedor.
Comentários (0) Postar um Comentário