A Gol Linhas Aéreas está sempre preocupada pensando em fazer o melhor para os seus clientes. E é exatamente por isso de que a empresa, no mês de Abril, foi a líder em pontualidade com os voos nacionais.
Isso mesmo! A companhia aérea, entre todas as outras, conseguiu garantir o título da que mais cumpriu os seus horários diante de seus voos, contando com poucos atrasos, e, portanto, muitos voos saindo sempre em seus horários previstos.
Melhorias é com a Gol Linhas Aéreas
Além de a Gol ganhar o título da companhia no mês de Abril no quesito pontualidade, a companhia está sempre buscando realizar investimentos que contam com diversas iniciativas em busca de realizar o aumento da satisfação com os seus clientes.
Além de evidentemente melhorar ainda mais a experiência de viagem dos seus clientes, utilizando então de seus recursos e ferramentas de atendimento para facilitar e garantir mais agilidade e muito conforto aos clientes, que vai desde a compra da passagem até o aproveitamento do voo.
Um grande exemplo disso é a mais nova funcionalidade de “geolocalização”, que se encontra disponível no aplicativo mobile, do qual a sua função é de que por meio do celular é possível agora que os clientes recebam alertas do tempo estimado e ainda checar as possibilidades de antecipação ou adiamento do seu voo.
A ideia moderna no conceito tecnológico, busca como principal objetivo de conceber aos seus clientes diversas informações relevantes e ainda ajudá-lo a encontrar essas devidas informações de uma maneira mais fácil e prática já que ele poderá verificá-las no seu celular onde quer que esteja.
O produto já está há dois meses em funcionamento e desde então já foram realizados mais de 144 mil downloads e mais de 22 mil passageiros conseguiram através dele antecipar ou adiar os seus voos.
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